Pomoč

Pogosta vprašanja

“Kako naj operem vaše izdelke?”

Priporočamo pranje v pralnem stroju, lahko pa jih operete tudi ročno.
Pri pranju v pralnem stroju uporabite normalni cikel na 30-40 stopinj C, operite s podobnimi barvami in običajnim detergentom za perilo. Svetujemo, da izdelke zaprete v pralno vrečko za občutljive tkanine, prevleko za blazino ali jih zavežete v ruto, da ne tolčejo ob boben in vrata pralnega stroja. Ne drgnite izdelkov s krtačami, ne uporabljajte agresivnih odstranjevalcev madežev, belila ali mehčalca, ne sušite jih v sušilnem stroju ali na neposrednem soncu.

“Ali lahko zašijete izdelke iz mojega blaga?”

Ne, te storitve ne nudimo.

“Ali je možen nakup večje količine izdelkov s popustom na količino oz. po veleprodajni ceni?”

Ne, z veleprodajo se ne ukvarjamo. Ker gre za izključno ročno delo v mahjnih količinah, izdelki pa so izdelani za vsako stranko po naročilu, prav tako ne nudimo količinskih ali drugih popustov.

“Zakaj vaših izdelkov ni mogoče kupiti nikjer drugje, npr. v trgovinah za male živali?”

Zato, ker izdelke prodajamo samo neposredno končnim kupcem.

“Ali je možno naročiti izdelke za nadaljno prodajo na različnih dogodkih, stojnicah, sejmih, v društvih?”

Ne.

“Ali je mogoče kupiti zgolj material s katerim si sam izdelam pasjo opremo?”

Ne, materiala ne prodajamo.

“Ali šivate izdelke po zamisli strank (izdelke izven programa)?”

Ne, trenutno takšnih naročil ne sprejemamo.

“Ali je ob vsakem naročilu nujno podati mere psa?”

Da, razen v primeru, ko jih lahko uporabimo iz prejšnjega naročila in spremembe velikosti/kroja niso potrebne. Če želite, da podatke prenesemo iz prejšnjega naročila, nas na to prosim opozorite.

“Ali je možna personalizacija izdelkov (gravura, vezenje imen, telefonskih številk)?”

Ne, personalizacija ni mogoča, saj za to nimamo potrebne opreme.

“Ali si lahko poljubno izberem barvo/material kovinskih delov?”

Ne, ker uporabljamo samo nikljane kovinske dele v srebrni barvi in plastične dele v črni barvi.

“Ali so kovinski deli na izdelkih nerjaveči?”

Ne.

“Ali so izdelki iz blaga primerni za uporabo v sladki in slani vodi?”

Ne.

“Ali izdelujete sledne povodce?”

Ne.

“Ali lahko prilagodite dolžino povodca mojim željam?”

Da, prilagajanje je mogoče do dolžine 3 m, material in cena po dogovoru. 

“Ali so oprsnice primerne za pripenjanje v avtu in ali so testirane za primer prometne nesreče?”

Oba modela oprsnic v naši ponudbi sta namenjena le uporabi na sprehodih. Nobena oprsnica ni uradno testirana za uporabo v avtomobilu. Gre za ročno izdelavo, pri čemer pogoji ter materiali niso standardizirani ali testirani.

“Ali lahko naročim oprsnico za psa, ki ne sodi med hrte?”

Lahko, če je psiček dovolj velik, da je izdelava možna (teža vsaj 8-10 kg) in če zagotovite natančne mere.

“Ali še izdelujete plaščke za hrte?”

Ne.

“Ali izdelujete ovratnice ter oprsnice za mačke?”

Ne.

Nismo odgovorili na vaše vprašanje? Pišite nam preko elektronske pošte na naslov [email protected] in pomagali vam bomo po najboljših močeh.